Думаю, мы были не самым простым заказчиком для команды Faust Consulting. Наш исходный запрос включал сразу несколько тяжелых тем, как то платформизация зрелого и крупного продукта, внедрение принципов innersource, аудит и пересмотр производственного процесса.
Что понравилось со старта - открытая позиция команды, которая не стесняется говорить, что объективно не поможет в части наших ожиданий, и совместно с нами корректирует запрос. Гибкость - коллеги были максимально адаптивны и подстраивались под наш контекст, формат коммуникации, процессы, персоналий. Системный подход к поиску решения - этапы в процессе совместной работы были последовательны и логичны, а результаты и выводы явно обоснованы. Вовлеченность - понятно, что есть условия контракта, но было видно, что команда действительно мотивирована найти решение, и не просто отрабатывает обязательную программу. При этом нормально воспринимает сопротивление с нашей стороны, а также появление дополнительных вводных в процессе диагностики.
Это не первый мой опыт взаимодействия с консалтингом, и есть с чем сравнить, поэтому могу рекомендовать ребят - их работа определенно была полезной в процессе решения наших задач.

В консалтинге мне самым важным всегда кажется экспертиза конкретных людей. И Фауст объединяет людей с разным треком, но неизменно глубоким опытом. У меня каждый следующий проект с ребятами как-то органически растет из предыдущего: я вижу проектную команду, опыт кого-то из участников и понимаю, что еще нам надо поделать вместе.

Мне нравится подход, никакой душноты, результат не просто слайды - а много важной информации, зачастую больше чем можно уместить в слайды.

Большое спасибо коллегам из Faust Consulting, которые помогали организовать и провести оценку компетенций Владельцев продуктов всех бизнес-единиц Х5. Задача была непростая: почти 50 владельцев продуктов, сроки менее 2 месяцев, а также отсутствие имеющихся в организации матриц компетенций и профиля владельцев продукта. С задачей справились на 5+ из 5, сильная экспертиза и партнерский подход к решению задачи - позволили справится в описанных выше ограничениях и получить не только быстрый, но и качественный результат!

Мой опыт работы с Сергеем и его командой был исключительно положительным. Проект был выполнен точно в срок, что было для нас крайне важно, учитывая сжатые сроки и значимость проекта. Команда быстро реагировала на все наши запросы, и результат соответствовал нашим ожиданиям. Доступность Сергея и его коллег в любое время, а также их глубокая вовлеченность и понимание контекста очень помогло в коммуникации наших ожиданий в процессе проекта. Мы крайне довольны их работой и с удовольствием поработали бы с командой еще раз.

В начале 2024 года удалось поработать с командой Faust Consulting по определению слабых и сильных сторон ИТ в моей компании и формированию мероприятий для достижения желаемого для меня результата — вывод компании на новый уровень по онлайн сервису. Коллеги структурно подошли к вопросу, использовав собственную методику работы с командой, глубоко анализируя процессы. Это первая команда, которая общается не только с c-level уровнем компании, но и с инженерами, что позволило наиболее точно дать заключение. Рекомендую коллег, если вы хотите получить реальную картину по состоянию дел в ИТ

We especially appreciated your direct and straightforward approach — it made the project very clear and efficient. Your analysis was spot-on, and the diagnostics were well-structured and highly relevant to our needs. We especially valued how honest and to-the-point your team was throughout the process. Thank you for the good job done!

Взаимодействие с командой «Faust Consulting» началось с отличных рекомендаций от коллег, что сложило сразу завышенные ожидания к ребятам. Первая же встреча по планированию стратегической сессии, подтвердила, что ребята — Реальные профи! (хотелось написать пацаны). Очень правильные вопросы, декомпозиция задач и отличное целеполагание при подготовке. Мероприятие прошло очень эффективно, в таймингах и несмотря на все сложности взаимодействия внутри команды, ребята нашли нужный подход и все цели были достигнуты. Особенно понравилось тонкости понимания «ИТ». Хотите достичь своих целей и сформировать стратегические инициативы — точно рекомендую «Faust Consulting». Это бомба положительного действия для Вашей команды ИТ и не только.

Получили огромную пользу от проекта с Faust Consulting в пользу институционализации, определении организационной стратегии. На базе этого проекта создали миддл менеджмент прослойку и улучшили управление в ИТ организации. При переходе от стартапа в корпоративную историю супер полезный проект получился. Благодарен лично Сергею и его команде за то что за короткий срок смогли определить главные фокусы и рекомендации для организации

За 25 лет управленческой карьеры в ИТ я вдоволь насмотрелся разнообразных теорий и того, как они не работают. Faust Consulting подходят к клиенту «без вот этого всего», не пытаясь загнать тебя в рамки шаблона, способны вникнуть и понять, что тебе нужно, предложить очень внятные и очень практичные меры, объяснить их простыми словами и не забыть про то, что любые организационные истории работают только в том случае, если ты подумал о людях, которые будут их реализовывать.

В больших компаниях часто болит стратегия и коммуникации. Faust Consulting помог нашему IT-блоку организовать стратсессию, выровняться в понимании проблем и договориться о видении и дальнейших шагах за 2 дня. Результат — написанная техническая стратегия и консолидированный вокруг неё технический блок. Рекомендую ребят, будем обращаться ещё!

Вы задаетесь вопросом, стоит ли связываться с командой Faust Consulting? Как человек, который уже не раз обращался за помощью к ребятам, могу сказать что сомнения ваши напрасны! Во-первых, что не часто встретишь в консалтинге, команда Сергея Щербинина берется лишь за ту работу, в которой понимает как принести ценность, а в остальных случаях честно объясняет почему не даст желаемого результата и снабдит вас контактами людей, более подходящих к вашей задаче. Во-вторых, кругозор, сеть контактов Faust Consalting так широки, что по каждому вопросу удается почти сразу найти практика, который знает суть проблемы и имеет реальный опыт ее решения. В-третьих, мы часто, приступив к решению поставленной задачи, надеваем шоры и не видим, что «лошадь уже умерла, и не надо ее тащить» или что решение поставленной задачи будет невероятно сложным, а эффекта — самая малость. Так вот ребята умеют вовремя остановиться, посмотреть на весь процесс со стороны и подсказать, что пора изменить суть поставленной задачи или вовсе остановится в этом процессе. В общем команда Faust Consulting, это как бы консалтеры, но только про дело, а невотэтовотвсе!

Мы познакомились с Сергеем Щербининым и его командой несколько лет назад, когда они несли доброе и светлое внутри одной корпорации. Собрав крутой опыт и накопив экспертизу, ребята решили масштабировать все это в качестве консультантов на рынок. Поэтому те, кому посчастливится привлечь их для решения своих задач, могут быть уверены, что ребята хорошо понимают, как устроен бизнес изнутри, на какие «грабли» наступает и что нужно «чинить». Поэтому Faust Consalting от Сергея Щербинина — это часть той силы, что хочет и совершает благо для бизнеса.

Хочу поблагодарить Сергея Щербинина и его команду. Благодаря коллегам, хорошо продумавшим рамки мероприятия, великолепно отработавшим ведение и модерацию сессии, мой первый опыт организации полноценной стратегической сессии оказался супер удачным. Все цели, которые я ставил перед собой и командой ИнвестЛаба на стратегическую сессию, были достигнуты.